В товариществах собственников жилья, как правило, всегда избирается самый грамотный и разбирающийся во всех вопросах представитель от жильцов многоквартирного дома. На первый взгляд может показаться, что именно от председателя зависит, насколько эффективным будет управление домом, как хорошо будут жить собственники квартир. Однако перекладывать всю вину на председателя за происходящее в многоквартирном доме не правильно. Он не может быть один ответственный за все то, что происходит в доме без участия остальныхжильцов. И это не зависит от уровня его грамотности и компетентности. 
     Все, кто проживает в многоквартирном доме, должны понимать, осознавать свою долю ответственности за то, что происходит в доме. Именно от жильцов зависит то, насколько изменятся условия проживания их самих. Коллективное решение  всех вопросов, своевременное и адекватное решение возникающих проблем позволит жильцам сделать условия своего проживания лучше. Именно эту деятельность и координирует председатель ТСЖ, одобряя или не соглашаясь с мнением большинства в доме. В многоквартирных домах, по сложившимся обычаям уже есть группа, которую представляют самые инициативные жители. Им больше всего не безразлична судьба дома и его дальнейшее существование.

     В  сознании каждого из жильцов дома должно изначально присутствовать осознание того, что именно он является важным лицом, которое может принимать решения, и от которого зависит будущее дома. 
     Чтобы получить в своем товариществе действительно грамотного и компетентного председателя, необходимо приложить немало усилий. Учитывать следует довольно много факторов, которые будут влиять на эффективность управления домом. Это и количество коммунальных служб, которыми оказываются разные услуги, и другие организации, производящие обслуживание внутридомовых сетей и реагирующие на поломки инженерного оборудования в доме. Важно, чтобы члены правления во главе с председателем могли выбрать себе такую компанию по предоставлению коммунальных услуг, которая сможет это делать на высшем уровне. 
     Хорошие и профессиональные управляющие лица всегда и везде востребованы. Однако не они одни способны решить проблемы дома. К примеру, перегоревшая лампочка может быть заменена коммунальными службами и без участия председателя ТСЖ. Сами жильцы, проявив активность, смогут настойчиво добиться решения данной проблемы непосредственно у представителей этой службы. 
     Председатель может оказать помощь действительно в том случае. Если коммунальные службы на протяжении длительного времени вообще не реагируют на обращения жильцов дома.